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ORCHESTRA

Centralice el control de la experiencia del cliente, mejore la gestión de colas y ofrezca una experiencia de cliente excepcional en todo momento y lugar.

Gestión de la experiencia

Comprenda y diseñe cada parte de la experiencia del cliente. El gestor de la experiencia, de alto rendimiento, es compatible con reglas empresariales avanzadas y con la lógica de gestión de colas. Este sistema, totalmente configurable y ampliable, se ha concebido para satisfacer las necesidades de su organización, únicas y en constante cambio.

Servicio y comunicación

Mejore la eficiencia y la atención en cada paso de la visita del cliente. Cree y administre la información de las pantallas y la señalización, los datos sobre el estado de las colas y las aplicaciones de los puestos de trabajo desde una plataforma central.

Administración central

Controle en cualquier momento los usuarios, roles, perfiles y derechos desde una sólida aplicación de gestión de usuarios centralizada. Gracias a las actualizaciones remotas, todo se mantiene y funciona de manera fiable.

ORCHESTRA

Orchestra le da el control central de la experiencia de sus clientes. Orchestra permite definir la forma en que su equipo se encargará de los clientes cuando visitan su sucursal - cualquiera de sus ramas.